יועץ משא ומתן: ייעוץ וליווי אישי בתהליכי משא ומתן

המשא ומתן שאתם מנהלים היום, יקבע את התוצאה של המחר. אני אביעד פאר, מומחה לייעוץ וליווי בתהליכי משא ומתן. בעזרת גישה פרקטית, עוצמה אישית והקשבה אקטיבית. אעזור לכם להגיע להסכמות שמקדמות אתכם קדימה, מבלי לוותר על מה שחשוב באמת.

כיועץ משא ומתן אני עובד איתכם על תהליך אמיתי, לא על תיאוריה: הכנה אחד על אחד לפגישת משא ומתן מורכבת, ליווי לאורך התהליך כולו, וליווי אסטרטגי לעסקים ולארגונים. אני מלווה בעלי עסקים, עורכי דין, רואי חשבון, אנשי נדל"ן והייטק, וגם אנשים פרטיים לפני ראיון עבודה, בקשת העלאת שכר או רכישה ומכירה של נכס. מתחילים במפגש היכרות ראשון ללא עלות.

למה דווקא ליווי בתהליך משא ומתן?

  • כדי לא להיות לבד מול הצד השני.
  • כדי לזהות הזדמנויות שלא תמיד רואים מבפנים.
  • כדי להפוך עימות לשותפות.
  • כדי להגיע להסכמות יציבות ולא לפתרונות זמניים.

מי שנמצא בתוך תהליך רואה אותו מבפנים, עם כל הרגש והלחץ שהצטברו בו. אני מביא את מה שקשה לייצר לבד: מבט שקט מבחוץ על האינטרסים של שני הצדדים, סדר והכנה, ומחשבה על "היום שאחרי", כדי שההסכם יחזיק גם אחרי החתימה.

למי מתאים ליווי במשא ומתן

עסקים וארגונים: משא ומתן מול ספקים ולקוחות, על חוזה, עם משקיעים ושותפים, מיזוגים ורכישות, גיוס בכירים או צמצום עובדים, וכן הכשרה של אנשי מכירות ורכש. הליווי משרת עורכי דין במשא ומתן משפטי, רואי חשבון, סוכני נדל"ן, סטארטאפים מול משקיעים, אנשי משאבי אנוש ומנהלים, לקראת דיוני הנהלה וגם לפני שיחה קשה עם עובד או שותף.

אנשים פרטיים: הכנה לראיון עבודה או לפני בקשה להעלאת שכר, לפני מכירה או רכישת נכס. המדריכים הפתוחים באתר, משא ומתן על שכר ומשא ומתן על מחיר דירה, נותנים את הבסיס; הליווי מתרגם אותו למקרה הספציפי שלכם.

ואיך יועץ אחד מלווה תחומים כל כך שונים? במילים שלי, כפי שאני עונה על זה ללקוחות: שירותי הייעוץ והליווי יכולים לנוע החל מתחום מקצועי של ארגון מסויים, נניח משא ומתן לרכישת חברה או לגיוס מנהלת בכירה או הצורך בצמצום עובדים או בתחום מסחרי כדוגמת רכישת נכס, שכירות משרדים, הסדר חוב עם לקוח מסויים, גביית חובות וכיוצא בזה. כמומחה בייעוץ ובניהול משא ומתן אמנם אני לא מתמחה בתחום המקצועי של כל אחד מלקוחותיי אלא כל אחד מקצוען בתחומו, התהליך המתודולוגי עוסק באנשים ובדרך החשיבה וההתנהלות שלהם ללא קשר לתחום כזה או אחר לכן התהליך אישי ומותאם לכל מקרה ומקרה. הסטנדרטים והנורמות הבסיסיות בניהול משא ומתן לא משתנים ואינם קשורים לתחומים בהם המשא ומתן עוסק, אלא יחזרו על עצמם אותם הרכיבים, הפרמטרים, הסטנדרטיים, הנורמות והכללים בכל תהליך וכך הופכים את המשא ומתן לכזה שניתן לנהל אותו בהצלחה.

וכשהעניין הוא סכסוך מתמשך ולא עסקה, הכלים נמצאים במדריך ניהול קונפליקטים ובליווי סביבו. וכשהקונפליקט הוא בתוך הארגון עצמו, בין עובדים, מחלקות או שותפים, יש לזה מסלול נפרד: ניהול קונפליקטים בארגון.

איך נראה תהליך הליווי: שבעה שלבים

  1. תיאום ומסגרת: שיחה ראשונה על הצורך, המסגרת והעלויות, בשקיפות מלאה.
  2. מפגש היכרות ואינטייק: היכרות אישית והבנת התהליך שעומד בפניכם. המפגש הראשון ללא עלות.
  3. בירור מטרות: מה אתם באמת צריכים להשיג (ולא רק מה אתם רוצים), מה סדר העדיפויות, ומה יחשב הצלחה.
  4. הערכת מצב ואסטרטגיה מוסכמת: ניתוח הצדדים, האינטרסים והאלטרנטיבות, והסכמה משותפת על הדרך. זה לב התהליך: בלי אסטרטגיה מוסכמת אין ליווי אחראי.
  5. הכנה מעשית: עבודה על דף ההכנה, בניית BATNA ותיקופה, ניסוח פתיחה, ותרגול התרחישים הקשים לפני שהם קורים באמת.
  6. רפלקציה והתאמה: אחרי כל מפגש עם הצד השני, בוחנים מה קרה בפועל ומעדכנים את התוכנית. המציאות משתנה, והאסטרטגיה זזה איתה.
  7. סיכום וסגירה: מה הושג, מה נלמד, ומה נשאר אצלכם לתהליכים הבאים.

עיקרון העבודה שלי: אני לא נותן עצות מוכנות ולא מנהל את התהליך במקומכם. אני שואל את השאלות שמחדדות את התמונה, מצייד אתכם בכלים ובטכניקות, ונותן לכם להוביל, כי אתם מכירים את המצב שלכם טוב מכולם, ואתם אלה שתחיו עם התוצאה.

משא ומתן סביב חובות: גבייה מלקוחות ופריסת תשלומים לספקים

חלק מהליוויים שאני מלווה עוסקים בכסף שכבר על השולחן: לקוח שלא משלם, הסדר חוב עם לקוח מסוים, או צורך לפרוס תשלומים מול ספקים בתקופה לחוצה. גם אלה תהליכי משא ומתן לכל דבר, ואני מנהל אותם באותה מתודולוגיה ועם אותה מחשבה על שימור הקשר. שני שירותים ייעודיים מפורטים בדפים גביית חובות מלקוחות ופריסת חובות מול ספקים.

האם אתה מתחייב לתוצאה?

לא. אני מתחייב לתהליך מתודולוגי ומקצועי ולעשות ככל הניתן בכדי להכין את המלווה למפגש המשא ומתן הכי מוכן שאפשר במסגרת הזמן והנתונים, כשצריך לזכור שהמשא ומתן מתנהל בין המלווה לצדדים שלישיים ובמשתנים הלא ידועים מהצד שלהם.

התשובה הזו היא חלק מהשיטה: מי שמבטיח תוצאה במשא ומתן מבטיח דבר שאינו בשליטתו. מה שכן בשליטתי, עומק ההכנה ואיכות האסטרטגיה, מקבל את כל מה שאני יכול לתת.

כמה עולה ליווי במשא ומתן?

שעת ליווי עולה 800 ש"ח בתוספת מע"מ כשהמפגש ההיכרות הראשוני הוא ללא עלות. למשרתי ומשרתות כוחות הביטחון – שעת ייעוץ/ליווי היא 580 ש"ח בתוספת מע"מ. אם בסוף או במהלך המפגש נחליט שממשיכים יחד בתהליך הליווי, התשלום יהיה רטרואקטיבי מתחילת המפגש הראשון.

יש אפשרות גם לשירות שיינתן כריטיינר, כלומר, בעצם לתפור לכל ארגון חליפה מותאמת אישית של בנק שעות חודשי שניתן יהיה לנצל עבור הליווי וכך ארגון יוכל למקסם את שירותי הליווי לכמה תהליכים במקביל, ככל שהוא יידרש לכך. בשל אופי הריטיינר והצורך להתאים אותו באופן אישי לכל לקוח ולקוחה, אזי רק לאחר לימוד הצרכים תינתן הצעת מחיר.

איך נראה המפגש הראשון

שיחת היכרות, בלי התחייבות ובלי עלות: מכירים, מבינים את הצורך, ובודקים יחד אם יש טעם בהמשך. כדי להגיע אליה ממוקדים, שווה לשאול את עצמכם קודם שאלות כמו אלה: האם יש תהליך שאני מנהל כרגע? מה הייתי רוצה להשיג בו? איך הוא מתקדם עד עכשיו? הייתי רוצה להוביל אותו ולא להיות מובל? והאם שווה לי להשקיע בהכנה? מי שמגיע עם תשובות, מפיק מהשיחה הרבה יותר.

המלצות

בין הממליצים באתר: ויקטור שמואל, בעלים שבע פתרונות נדל"ן, שכותב "היום אביעד הוא חלק בלתי נפרד מארגז הכלים שלי"; בני רום, סא"ל במיל'; עו"ד אורטל מור, שותפה במשרד LAM-LAW; אבי שייוביץ, סמנכ"ל מכירות נדל"ן. ההמלצות המלאות, במילים שלהם: לקוחות מספרים.

שאלות נפוצות

מה ההבדל בין ליווי אישי לקורס או סדנה?

ליווי אישי הוא עבודה אחד על אחד סביב תהליך אמיתי שלכם, עם הכנה, אסטרטגיה ותרגול ספציפיים למקרה. סדנה מלמדת את המתודות בקבוצה. קורס פתוח לנרשמים בודדים אין כרגע; למי שרוצה ללמוד לבד, המדריכים באתר פתוחים, החל מהמדריך המלא למשא ומתן.

איך מנהלים משא ומתן עם ספק שלא עומד בלוחות זמנים?

קודם עובדות ולא האשמות: מה סוכם, מה קרה בפועל, ומה זה עלה לכם. אחר כך שיחה שמבררת מה מונע עמידה בזמנים ומה יאפשר אותה, עם התחייבות מדויקת ומסגרת זמן. וכשהדפוס חוזר, מציבים גבול מובנה: עובדות, חלופות מוגבלות, והשלכות שאתם באמת מוכנים לעמוד מאחוריהן.

איך מציגים את עצמי מול לקוח גדול בלי להרגיש "קטן"?

זו שאלה של מיצוב, לא של גודל: מה הערך הספציפי שאתם מביאים לעסקה הזו, ואילו עובדות מבססות אותו. מכינים את זה מראש, ועומדים מאחורי המחיר שנקבתם. הכלים המלאים, כולל מיצוב מחדש כשמנסים להקטין אתכם, במדריך טכניקות משא ומתן.

איך מנהלים משא ומתן עם שותפים עסקיים על חלוקת רווחים?

מתחילים מהאינטרסים ולא מהאחוזים: מה כל שותף תורם, צריך וחושש לאבד. קובעים סטנדרטים מוסכמים (תרומה, השקעה, סיכון) לפני שנוקבים במספרים, וזוכרים שהשותפות ממשיכה גם אחרי הסיכום: הסכם שמרגיש הוגן לשני הצדדים שווה יותר מניצחון בנקודות.

איך מתכוננים למשא ומתן ברמת הנהלה או דירקטוריון?

כמו לכל משא ומתן רב-משתתפים: פרופיילינג של מקבלי ההחלטות והמשפיעים, עבודה מוקדמת אחד על אחד לפני הישיבה, והסכמה מראש על סדר הדיון ואופן ההכרעה. ההכנה המלאה, שלב אחרי שלב, וכשהעניין רגיש במיוחד, מפגש הכנה אחד עושה הבדל גדול. לתיאום: מפגש היכרות ראשון ללא עלות.

Scroll to Top
דילוג לתוכן