הרצאה על משא ומתן לארגונים ולכנסים
הרצאה על משא ומתן שאני מעביר היא מפגש חד פעמי של כשעה וחצי עד שעתיים, שמתאים גם לקבוצות גדולות: ארגונים, כנסים, ימי עיון וצוותים. אני מדבר על משא ומתן, על ניהול קונפליקטים ועל שיחות קשות, בהתאמה לקהל ולתחום שלו, והמטרה כפולה: שהקהל יצא עם כלים ראשונים שאפשר להפעיל כבר מחר, ועם חשק וטעם ללמידה נוספת.
נושאי ההרצאות
כל הרצאה נבנית סביב הקהל שמולי: מה מעסיק אותו, אילו משאים ומתנים הוא מנהל ביומיום, ומה יעזור לו כבר למחרת בבוקר. מהנושאים שלמטה מרכיבים יחד את ההרצאה המתאימה, וכל משתתף יוצא עם כלי אחד לפחות שאפשר ליישם מיד:
- מה הופך משא ומתן למוצלח: לא "לנצח" אלא הסכם ששני הצדדים חיים איתו בשלום גם אחרי זמן, ועקרון "היום שאחרי" (המדריך המלא).
- אמון וחיבור: חמשת המרכיבים שבונים אמון מהר, ולמה בלעדיהם אף עסקה לא מתקדמת (ראפור).
- העוגן ומי מציע ראשון: איך המספר הראשון מעצב את כל ההמשך, ומתי כדאי לכם להיות מי שאומר אותו.
- אלטרנטיבות: למה מי שיודע מה יעשה מחר בבוקר אם העסקה לא תיסגר יושב אחרת בחדר (BATNA).
- שיחות קשות: שלושת הרבדים שהופכים שיחה לקשה, ומשפט פתיחה שלא מייצר התגוננות (שיחה קשה).
- להגיד לא בלי לשרוף גשר: מבנה הסירוב שמחזיק גם את הגבול וגם את מערכת היחסים.
למי מתאימה ההרצאה
לארגונים וחברות שרוצים לפתוח לצוות חלון לעולם המשא ומתן; לכנסים ולימי עיון שמחפשים תוכן פרקטי; ולצוותים ויחידות שהעבודה שלהם בנויה על אינטראקציות טעונות. ההמלצות באתר כוללות, בין השאר, סדנה שהועברה לקצינים, והקהלים נעים ממכירות ורכש ועד משפט, נדל"ן וניהול: לקוחות מספרים. ההרצאה מתאימה גם למי שאין לו רקע קודם, כי היא בנויה על סיטואציות שכל אחד מכיר מהעבודה ומהבית.
הרצאה או סדנה: מה ההבדל
הרצאה היא כשעה וחצי עד שעתיים, מתאימה לקבוצות גדולות, ותפקידה לתת טעימה עמוקה: להראות שמשא ומתן הוא מקצוע עם שיטה, ולתת כמה כלים ראשונים. סדנה היא עבודה מעשית בקבוצה של עד 20 משתתפים, כ-5 שעות ומעלה, עם תרגול על המקרים של המשתתפים עצמם, ושם נבנית מיומנות אמיתית. כלל אצבע לבחירה: קהל גדול או אירוע חד פעמי, הרצאה; צוות שצריך לשפר ביצועים בפועל, סדנת משא ומתן. אפשר גם להתחיל בהרצאה ולהמשיך לסדנה עם הצוותים הרלוונטיים.
איך מזמינים הרצאה
שלושה שלבים פשוטים: שיחה קצרה על הקהל, האירוע והמטרה; התאמת הנושאים והדוגמאות לתחום שלכם (הרצאה לאנשי רכש לא דומה להרצאה לעורכי דין); ותיאום מועד, מקום ולוגיסטיקה. לתיאום ולבדיקת זמינות: טלפון או וואטסאפ 050-353-5534. ולארגון ששוקל גם ליווי לתהליך ספציפי, מפגש ההיכרות הראשון הוא ללא עלות (ייעוץ וליווי בתהליכי משא ומתן).
שאלות נפוצות
מה זה בעצם משא ומתן מוצלח?
כזה ששני הצדדים מרוצים ממנו לאורך זמן, גם מהתוצאה וגם מהדרך, ואף אחד לא נשאר עם "שאריות" שירעילו את הפעם הבאה. זו נקודת המוצא של ההרצאה.
ההרצאה מתאימה לקהל בלי רקע במשא ומתן?
כן. ההנחה היא שכולם מנהלים משא ומתן כל יום, עם לקוחות, עם קולגות, בבית, בלי לקרוא לזה כך. ההרצאה מראה את השיטה שמאחורי מה שכולם עושים באינטואיציה, וההבדל בין "לדבר יפה" לניהול תהליך מקצועי מוחשי כבר בדוגמה הראשונה.
